Уважаемые Игроки!
Для ускорения решения технических проблем была создана программа, которая позволяет определять причины проблем, возникающих при входе в игру (проблемы запуска лаунчера, клиента игры и обновления).
Утилита обновлена
Программу необходимо скопировать в папку с игрой и запустить.
Полученный код ошибки необходимо указать в обращении в службу поддержки: support.4game.ru
Если же после запуска утилиты вы получите сообщение:
Quote
done with status: 0
Значит препятствий для входа на сервер у вас нет - можно запускать игру и наслаждаться игровым процессом.
В случае же если проблемы со входом в игру наблюдаются и дальше, значит ошибка в другом, о чем вам стоит сообщить нашим специалистам.
Иными словами данная утилита не является панацеей, но помогает нам оперативнее реагировать на ваши проблемы а так же систематизировать возникающие у вас проблемы, порой игроку сложно определить и описать возникающие проблемы, данное ПО позволит вам просто сообщить номер ошибки без каких-либо подробностей.
Для тех у кого не возникает проблем со входом в игру - пользоваться данной утилитой не нужно.
С уважением,
Команда Lineage2!